Reisebüro oder Internet – Wo buche ich meine UrlaubsDeals?

Reisebüro oder Internet, diese Frage stellen sich bestimmt viele Urlauber. Während laut Angaben des Deutschen Reiseverbandes DRV 92 Prozent der Pauschalreisen immer noch in Reisebüros und auf deren Onlineseiten gebucht werden, sind wir der Meinung, dass der klassische Weg im Reisebüro meistens teurer ist als wenn man  seine Reise über ein Onlineportal bucht. Natürlich hängt dies aber auch von euren Wünschen und Vorstellungen bei euer Pauschalreise ab, denn desto komplizierter die Wünsche, desto sinnvoller wäre auch die Buchung bei einem Reisebüro. Dort habt ihr die Möglichkeit mit Fachpersonal direkt zu sprechen und habt sogar einen Ansprechpartner bei Reklamationen oder Änderungen.

Kundensupport für UrlaubsDeals auch online?

Während viele wie bereits erwähnt den direkten Kontakt bei der Buchung bevorzugen, sind wir der Meinung, dass auch die Onlineportale wie Holidaycheck, ab-in-den-urlaub und lastminute.de durch ihren qualifizierten Support bei Fragen, Anregungen, Wünschen oder Veränderungen euch jederzeit behilflich sind. Ab-in-den-Urlaub bietet seinen Support unter der Hotline 0341 65050 83970 von 8 – 23 Uhr an. Und auch bei den anderen Reiseportalen erhaltet ihr fast rund um die Uhr einen ausgezeichneten Support und das bereits schon vor Buchung. Da die Reiseportale mit den klassischen Reiseveranstalter zusammenarbeiten, die euch auch im Reisebüro angeboten werden, erhaltet ihr nach erfolgreicher Buchung den direkten Kontakt zu eurem Reiseveranstalter um dann auftretende Fragen zu klären. Nicht nur im Reisebüro erhaltet ihr ausgezeichneten Support, sondern auch bei den Reiseportalen per Hotline oder per E-Mail.

Warum wir die Online-Buchung bevorzugen?

Natürlich sind wir ein Reiseschnäppchen-Blog und selbstverständlich freuen wir uns auch über jede Buchung über unser Portal. Doch warum sollte man seine Reise online buchen statt in einem klassischen Reisebüro? Zum einen sind die Preise für Pauschalreisen meistens online günstiger als im Reisebüro. Dies hat damit zu tun, dass das Reisebüro insgesamt höhere Betriebskosten hat und aufgrund der etwas kleineren Anzahl an Buchungen auch die laufenden Kosten deutlich höher sind. Neben Miete und weitere Betriebskosten muss auch das qualifizierte Personal finanziert werden. Die Online-Portalen profitieren dabei von einer größeren Anzahl an Buchungen und müssen ausschließlich ein Call-Center zur Verfügung stellen, welches die Fragen der Urlaub jederzeit beantwortet. Durch die eingesparten Kosten kann die Reise günstiger angeboten werden. Pauschalreisen dürfen zwar laut geltender Rechtslage online nicht günstiger sein als im Reisebüro, jedoch hat das Reisebüro die Möglichkeit die Preise für Pauschalreisen etwas anzuheben, damit sie ihre laufenden Kosten decken können. Darüber hinaus sind die Reisebüroangebotspreise aus dem Katalog meist langfristig kalkuliert und daher schon beim Druck des Katalogs veraltet.

Fazit:

Allgemein sind wir davon überzeugt, dass der Markt für Online-Reisebuchungen weiter wachsen wird. Tourismusforscher Edgar Kreilkamp von der Leuphana Universität stellte fest, dass manche über neun Stunden im Netz recherchieren um dann ihre Reise im Reisebüro zu buchen. Das Problem liegt anscheinend darin, dass viele durch die Fülle der Angebote im Internet überfordert sind. Aber aus diesem Grund gibt es UrlaubsDeal.net, denn wir bieten nicht nur ausgewählte Reiseschnäppchen, sondern auch Reisen mit qualifizierten und gut bewerteten Hotels.

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